Politique de retour et de remboursement 

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu : neuf, non porté, non utilisé, et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou la preuve d’achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : service.client@gabardinespantalons.info

Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante : 14, Rue Jean XXIII, 95220 Herblay‑sur‑Seine, France

Une étiquette de retour sera incluse dans votre colis, ainsi que les instructions détaillées pour renvoyer votre article.

Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Pour toute question concernant un retour, vous pouvez toujours nous contacter à : service.client@gabardinespantalons.info

Articles endommagés ou problèmes liés à la commande

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais produit, afin que nous puissions évaluer la situation et la résoudre au plus vite.

Échanges

La manière la plus rapide d’obtenir un autre article est de retourner celui que vous avez, puis, une fois le retour accepté, nous vous enverrons le nouveau produit.

Droit de rétractation de 14 jours (Union Européenne)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler ou retourner votre commande, sans justification, si celle‑ci est expédiée dans l’Union Européenne.

Comme indiqué plus haut, l’article doit être dans son état d’origine : neuf, non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine, accompagné de la preuve d’achat.

Remboursements

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous indiquerons si le remboursement est approuvé ou non.

Si le remboursement est accepté, il sera automatiquement effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.

Veuillez noter que votre banque ou organisme de carte bancaire peut nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et afficher le remboursement.

Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à : service.client@gabardinespantalons.info